Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na školení v maloobchodě
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Specialistu na školení v maloobchodě, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za rozvoj a vzdělávání zaměstnanců v oblasti maloobchodu. Vaším hlavním úkolem bude navrhovat, organizovat a realizovat školení pro nové i stávající zaměstnance, abyste zajistili vysokou úroveň zákaznického servisu, efektivní prodejní techniky a znalost produktů. Budete úzce spolupracovat s manažery prodejen a dalšími odděleními, abyste identifikovali vzdělávací potřeby a přizpůsobili školení aktuálním trendům a požadavkům trhu.
Součástí vaší práce bude také vytváření a aktualizace školicích materiálů, vedení workshopů, školení přímo na prodejně i online, a sledování úspěšnosti školení prostřednictvím zpětné vazby a hodnotících nástrojů. Očekáváme, že budete aktivně přispívat k rozvoji firemní kultury zaměřené na zákazníka a podporovat týmovou spolupráci.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením školení v maloobchodě, výborné komunikační a prezentační dovednosti, schopnost motivovat ostatní a přizpůsobit se různým typům účastníků. Důležitá je také orientace na výsledky, organizační schopnosti a flexibilita. Pokud hledáte dynamickou práci, kde můžete ovlivnit rozvoj zaměstnanců a přispět k úspěchu celé společnosti, tato pozice je právě pro vás.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Navrhování a realizace školení pro zaměstnance v maloobchodě
- Vytváření a aktualizace školicích materiálů
- Organizace workshopů a školení na prodejnách i online
- Spolupráce s manažery prodejen při identifikaci vzdělávacích potřeb
- Sledování a vyhodnocování efektivity školení
- Podpora rozvoje firemní kultury zaměřené na zákazníka
- Motivace a rozvoj zaměstnanců
- Zajištění souladu školení s firemními standardy a předpisy
- Přizpůsobení školení aktuálním trendům v maloobchodě
- Získávání a zpracování zpětné vazby od účastníků školení
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením školení v maloobchodě
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost motivovat a inspirovat ostatní
- Organizační a plánovací schopnosti
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám
- Znalost moderních vzdělávacích metod a nástrojů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Orientace na zákazníka a výsledky
- Znalost práce s MS Office a online platformami
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se školením zaměstnanců v maloobchodě?
- Jaké metody a nástroje při školení nejčastěji využíváte?
- Jak byste motivoval/a zaměstnance k účasti na školení?
- Jakým způsobem vyhodnocujete úspěšnost školení?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v rychle se měnícím prostředí?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace?
- Jak byste řešil/a odpor zaměstnanců vůči školení?
- Jaké trendy v maloobchodě považujete za důležité pro školení?
- Jak byste přizpůsobil/a školení různým typům účastníků?
- Proč chcete pracovat právě na této pozici?
